Předplatné

Jako předplatitel obdrží vaše organizace rozšíření a aktualizace, technickou podporu od vašeho prodejce (VAR) a přístup k různým zdrojům.

Upgrady a vylepšení softwaru. Získejte automatické upgrady na nejaktuálnější verze softwaru SolidWorks a opravy service pack. Společnost SolidWorks neustále vylepšuje svůj software a rychle reaguje na problémy hlášené zákazníky. Automatická upozornění emailem vás informují o důležitých novinkách, servisních zásazích a nejnovějších aktualizacích softwaru.

Služby technické podpory. Předplatné SolidWorks Subscription Services vám zajišťuje osobní technickou podporu poskytovanou místním autorizovaným prodejcem. Služby podpory zahrnují telefonickou asistenci s prvky produktů, příkazy nabídky, problémy s instalací a řešením problémů. Za poplatek vám může váš prodejce poskytnout služby s přidanou hodnotou, například školení, konzultace návrhů, plánování a přizpůsobení.

Znalostní databáze. Prozkoumejte komplexní knihovnu dokumentů, včetně technických článků, témat nápovědy, technických tipů, technických upozornění, maker a nejlepší postupy, všechny sepsané a revidované experty společnosti SolidWorks. Odborné články usnadňují pochopení funkcí, operací i řešení a pokrývají všechny funkce produktů. Kdykoliv potřebujete informace – ve dne či v noci – odpověď je na dosah.

Oprávnění k žádostem o vylepšení. Vaše členství ve službě SolidWorks Subscription Services vás opravňuje vznést žádosti o vylepšení, takže můžete přímo ovlivnit budoucí vývoj softwaru SolidWorks. Ve skutečnosti předplatitelé iniciují přes 90 procent ze stovek vylepšení představených v každé nové verzi softwaru SolidWorks. Můžete dokonce požádat o implementaci funkce, kterou potřebujete pro specifické použití produktu.

Portál SolidWorks Customer Portal vám poskytuje online přístup 24 hodin denně, 7 dní v týdnu k široké škále informací a zdrojů:

• Sledujte nejnovější verze softwaru SolidWorks a aktualizací service pack.
• Používejte znalostní databázi obsahující širokou škálu technických dokumentů a zdrojů.
• Sledujte své dotazy podpory (SR).
• Zobrazte si své chyby (SPR).
• Podávejte žádosti o vylepšení.
• Účastněte se debat na diskusních fórech.
• Zkontrolujte a zaregistrujte si novou licenci softwaru a informace o prodloužení předplatného.
• Upravte si svůj profil.